为确保最高的客户满意度，我们提供为优秀资深的工程师给予支持。
售后团队现场提供技术支持，并通过周一至周五上午8点至下午6点（UTC+8）提供热线
我们的解决方案提供远程服务连接。如果激活，我们的工程师将执行“实时”支持，以进行在线故障排除和远程诊断。
售后团队负责客户人员的现场安装，测试和培训。根据客户的便利来选择在经销商/客户或我们在意大利的总部进行培训。
我们所有的全球代表都拥有训练有素的技术人员，以最高标准提供支持。
最好地操作和维护机器对于确保多年来的最佳性能并延长设备的“使用寿命”非常重要。 每台机器都配有软件应用程序，用于定期维护，并提供详细的视频给到客户
根据要求，我们可以建立个性化的服务协议，以便进行预防性维护，并最大限度地减少高峰期的停机时间。
有效的备件管理是获得客户最大满意度的最佳方案。
梅凯诺集团的自动存储和检索系统可实现有效和快速的零件管理。
可用备件在紧急情况下24小时内发货。
如果您有任何问题，请随时联系我们。
